Nhưng đôi khi, ngay cả những tình huống ngặt nghèo nhất, người ta cũng hài hước một tí để vơi bớt sự căng thẳng. Danny Kaye đã hát một trong những ca khúc nổi tiếng nhất của anh cho người mẹ ấy nghe. Nguyên tắc thứ ba có lẽ đáng lưu tâm nhất.
Cậu bé Jack ngày nào đã thành công nhờ biết mình đang bán cái gì, và cả cách kết thúc việc chào mời hết sức khôn ngoan: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông? Khi những từ này rón rén lẻn vào cuộc trò chuyện thì nó có thể gây tác hại. Sự chuẩn bị chu đáo này chắc chắn giúp bạn thành công.
Buổi sáng hôm sau, sếp Colonel Frank Katzentine gọi tôi lên văn phòng ông ấy và cho tôi một trận bão lửa. Hãy xem như đây là dịp để chia sẻ suy nghĩ cảm xúc của mình với mọi người. Đâu là đội Bills? Đâu là đội Dolphins? Chữ số trên áo của họ thì hoàn toàn mù tịt.
Sau hết, chắc tang lễ là điều không ai muốn nhưng chúng ta vẫn phải đến đó vì cùng một lý do như nhau: chúng ta yêu người bạn, người thân của chúng ta. Bởi ông nghe nói nước Mỹ là nơi đầy hứa hẹn, rằng những con đường ở đây đều lát bằng vàng! Nhưng tới đây ông đã học được ba điều: Bạn không thể rút lui lịch sự bằng cách xin lỗi phải vào nhà tắm trong giây lát.
Điều này chỉ làm phí thời gian của cô ấy và cả của bạn nữa. Và thế là chàng ca sĩ đã trò chuyện hết sức cởi mở như chính con người thật của mình. Câu hỏi nào cũng trả lời cụt ngủn, vô hồn, không có chiều sâu lẫn cảm xúc.
Đến nỗi có lúc chúng tôi quên rằng anh nói khó nghe như thế nào. Hãy quan tâm đến ứng viên đang đứng trước mặt. Đầu tiên là nó phải vừa tầm cao với bạn ( nếu có giá đỡ).
Như họ đã từng là những viên ngọc sáng chói ra sao, con cái của họ thành đạt thế nào… Ở tang lễ, bạn không cần quá băn khoăn trăn trở mình nên nói những gì. Tôi chỉ thường khoanh tay trước ngực một cách thoải mái. Một trong những người bạn của tôi ở thủ đô Washington bao giờ cũng mở đầu câu nói bằng Bạn biết không….
Anh luôn quan tâm đến thời sự, luôn đi đầu trong những phong trào từ thiện. Bài nói này thực sự giết chết ông vì nói quá dài. Don nói rằng sự có mặt của Sinatra có thể làm cho những người anh em bên vợ nể nang anh ta hơn.
Vị khách mời có óc khôi hài này đã lôi cuốn được tất cả mọi người. Câu hỏi nào cũng trả lời cụt ngủn, vô hồn, không có chiều sâu lẫn cảm xúc. Đi đâu anh ấy cũng hay muốn chụp chọt một cái gì đó.
Tôi đã nói những lời chân thật từ trái tim mình, không gò bó, không gượng gạo. Bob có hai người bạn thân trùng tên Larry, và tôi là người bạn Larry thứ hai của anh ấy. Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện.