Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.
Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.
Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh! Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?
James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào?
Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.