Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?
Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.
- Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.
- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.
Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi.
Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.
Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc. Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
- Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.