Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Tớ vẫn không thể hiểu được.
Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết.
Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.
Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!
Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
- Bất cứ điều gì cần làm sao? James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.